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滴滴“优享”登陆北京 推出“5+1”服务标准

120人次浏览 时间:2017/6/19 17:05:00 亿邦动力网 【

6月19日消息:滴滴出行今日宣布,滴滴快车旗下的战略新产品“优享”正式登陆北京,同时首次对外宣布推出“5+1”服务标准。优享此前已在上海、深圳等七城上线。

据悉,优享是滴滴快车于今年2月推出的一款新出行方式,其定位介于专车和快车之间,旨在以高性价比打造更好的服务和乘车体验。

截止目前,优享已经在南京、上海、成都、杭州、深圳、合肥、郑州七座城市上线。在上线后的4个月内订单迅速攀升,日订单峰值突破50万单,已成为滴滴平台内高速成长的战略业务之一。北京则是优享登陆的第八个城市。

据介绍,“优享”服务被内置于滴滴出行乘客端的快车页面,用户在发单时可以自行选择普通快车或“优享”服务。与普通快车最大的差异在于,从事“优享”服务的车辆都是当地快车中相对较高车型(车龄3年以内,裸车价12万以上),从而在硬件上保证乘客的体验。

同时, 从事“优享”的司机,也是平台根据车况、历史星级以及历史好评等标准甄选的快车和人民优步司机经过培训升级而来。滴滴介绍,只有服务好的司机有机会升级为优享司机,司机的收入因此有望提升达20%以上。

优享在宣布北京上线同时,对外宣布了其“5+1”的优享服务标准,该服务标准梳理了优享目标用户最为关注的服务体验。具体可以细化为“主动联系”、“礼貌问候”、“车内无异味”、“车内干净整洁无异物”、“安全平稳驾驶”以及“温度适宜”。

来源:亿邦动力网
 
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